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客户服务

  公司设有客户服务部,建立了充满活力的市场服务体系和快速反应的技术支援体系。通过远程支持、现场维护、现场培训等迅捷方式,做到了服务意识标准化,服务人员专业化,服务行为规范化,服务意识现代化。让用户无论何时何地都能充分享受到我们及时周到热情的服务。

  公司免费对产品提供终身维护服务,凡公司用户,均建立了详尽的客户档案。公司服务人员会定期回访、巡视,指导用户的日常维护,及时指出并解决可能出现的故障。我们承诺:接到用户反应的质量问题信息后,在4小时内作出答复;对急需服务的用户,24小时赶到现场。做到用户对质量不满意,服务不停止。

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