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欢迎光临石家庄杂质泵业有限公司! 我们将竭诚为您服务! Http://www.szbpump.com

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首页公告

发布时间:2020-11-25 11:02:21
  • 最近一段时间,我公司发现有个别人和公司冒用“石家庄杂质泵业有限公司”名义与客户签订合同,并假冒公司产品发 货给对方,以至于产品因质量问题对用户的生产造成了不良影响,同时也严重损害了我公司的声誉。在此,我公司郑重声明: 未经授权,任何单位和个人不得以我公司名义开展业务。如若发现,我公司将采用法律手段追究其责任。同时,我们也欢迎大 家提供信息和线索,一经核实,给予奖励。
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发布时间:2020-11-25 16:40:27

介绍详情

服务承诺

  • 分类:客户服务
  • 发布时间:2020-11-24 17:35:41
  • 访问量:0
概要:
概要:
详情

"诚信经营、优质服务"是公司与时俱进、再铸辉煌的经营理念。为贯彻这一理念,切实做到为用户服务、对用户负责、让用户满意、诚信经营,树立良好品牌形象,特制订本承诺书。

一、建立完善的企业质量保证体系,加强质量管理工作,保证出厂产品达到国家行业标准或合同规定的技术要求。

二、公司生产的产品,自购买之日起,保修期为十二个月,在保修期内属制造质量问题,用户可凭发票到本公司维修部或销售公司联系,能使您得到满意的答复。

三、公司将为用户提供优良的售前技术咨询、售中操作指导和全方位的售后服务;并及时为用户提供产品的相关资料,当好用户参谋。

四、凡公司生产的产品均实现“三包”(包修、包换、包退),在三包期内确属产品质量问题,严格履行销售协议中规定所承担的责任。

五、为重点工程配套的设备和产品,保证按时、按质、按量供货,根据对方的需要,指派专业技术服务人员到现场指导安装、调试,直至运行正常。

六、根据用户的需要,对重要用户进行质量跟踪、回访;及时根据用户要求改进产品性能,不断提高产品质量。

七、对使用过程中出现的产品质量问题,需要派出技术服务人员的,公司在4小时内给予答复;经分析确实需派人的,保证24小时内派出专业技术服务人员,并做到质量不解决服务人员不撤离。

八、本公司可以根据用户要求,在相关标准规定的范围内开发与当地地理条件、气候条件、技术条件要求相适宜的特殊产品,满足客户需求。

九、本承诺与新修改发布的《质量法》有不符之处,将按新要求修改另行发而承诺条款。

底部版权

发布时间:2020-11-25 10:17:32